一、病案复印窗口有专人负责受理打印或者复制病历资料的申请。受理患者本人或其代理人、死亡患者近亲属或其代理人、保险机构等人员和机构打印或者复制病历资料的申请。受理申请时，申请人应提供下列有关证明材料:

（一）申请人为患者本人的，应当提供其有效身份证明；患者为未成年人者，父母须持本人居民身份证原件和户口簿。

（二）申请人为患者代理人的，应当提供患者及其代理人的有效身份证明、申请人与患者代理关系的法定证明材料。

（三）申请人为死亡患者近亲属的，应当提供患者死亡证明及其近亲属的有效身份证明、申请人是死亡患者近亲属的法定证明材料；

近亲属包括配偶、父母、成年子女、兄弟姐妹、祖父母、外祖父母、孙子女、外孙子女。

（四）申请人为死亡患者近亲属代理人的，应当提供患者死亡证明、死亡患者近亲属及其代理人的有效身份证明，死亡患者与其近亲属关系的法定证明材料，申请人与死亡患者近亲属代理关系的法定证明材料。

二、公安、司法、人力资源社会保障、保险以及负责医疗事故技术鉴定的部门，因办理案件、依法实施专业技术鉴定、医疗保险审核或仲裁、商业保险审核等需要，提出审核、查阅或者复制病历资料要求的,经办人员提供以下证明材料后，病案管理办可以根据需要提供患者部分或全部病历。
（一）该行政机关、司法机关、保险或者负责医疗事故技术鉴定部门出具的调取病历的法定证明。公安、司法机关办理案件时，须同时有两位执行公务人员办理，并提供：公安、司法机关的单位介绍信，两位执行公务人员的工作证。

（二）经办人本人有效身份证明及有效工作证件（需与该行政机关、司法机关、保险或者负责医疗事故技术鉴定部门一致）。
　　保险机构因商业保险审核等需要，提出审核、查阅或者复制病历资料要求的,还应当提供保险合同复印件、患者本人或者其代理人同意的法定证明材料;患者死亡的，应当提供保险合同复印件、死亡患者法定继承人或者其代理人同意的法定证明材料。合同或者法律另有规定的除外。

三、已封存病案，须在医疗鉴定部门或法院受理并同意拆封后提供查阅、复制。
　　四、一般情况下，按照国家和上级部门的规定提供复制相关的病案资料内容，包括：住院病历中的首页、出院记录、入院记录、医嘱单、化验单（检验报告）、医学影像检查资料、病理报告、手术记录、体温单等。

五、工作人员对申请打印的病历资料核对后加盖“医院病案专用章”，按照山东省物价管理规定收取一定的工本费。

六、需要邮寄者请在办理出院手续后在医院微信公众号（医疗服务-病案复印）办理,需出示同打印(复印)病历一样的证件。

注：儿科病历打印（复印）时需要提供：

1、如为患儿家长办理病历复印时，需带父母双方身份证及出生证或社保卡、户口本。

2、非患儿父母来办理者，代办人身份证、患儿出生证或或社保卡、户口本及患儿父亲或母亲委托书。

温馨提示：

1、为方便患者及家属复印病历时，减少办理时间，提高工作效率，建议申请病历打印时提供住院号和身份证就诊卡。

2、打印（或复印）病历在患者办理出院10个工作日后，可在8号楼一楼及病案复印窗口、病案自助机打印（24小时提供病历打印服务），也可于周一至周五（上午8:00-11：45，下午 13:45-17:15）均可到病案室病案复印窗口打印病历(国家法定节假日不办理)。

3、病历打印(复印)收费标准:每张0.2元(鲁发改价格[2024]433号)；申请办理病历打印邮寄者，统一发 EMS快件，费用为：病案打印预交款50元/份，山东省内邮费12元，山东省外邮费21元（西藏-新疆邮费23元）；邮寄业务办理完毕后,若有剩余的预交打印费用将根据原支付路径原路退回，约15-20天即可收到病历。