携手合作 共谋发展 全面提升外包服务水平
今年我院面临医疗改革的新形势,工作任务更加繁重。节后全院上下齐心协力,处于高速运转状态,这对各单位外包服务也提出了更高的要求和标准。3月13日下午,我院召开外包服务工作监管会议,党委副书记郭良君、工会主席宋现让、总会计师毛福阳、相关职能部门负责人及驻院各外包单位负责人参加了会议。
党委副书记、纪委书记郭良君在讲话中,回顾了我院2017年各项工作情况,对各外包单位在医院发展中做出的积极努力给予了充分肯定和衷心感谢,同时也指出了外包单位履行合同不到位、员工素质有待提升、操作不规范等方面的问题和不足。本着“携手合作、共谋发展”的原则,郭良君副书记对下一步工作提出几点具体要求:一是要协调联动、推动发展,主动适应医院发展的新形势、新要求,自觉融入到医院各项工作当中,跟上医院提速的工作步伐。二是要履行合同、创新经营,遵守承诺,让医院省心放心,为企业赢得良好声誉。三是要强化培训、文明服务。加强员工队伍技能培训,从制度和操作规范上加强管理,全面提高工作质量和服务水平。四是要合法经营、廉洁做事。五是要履职尽责、加强监管。发挥各职能部门的监管职能,严格要求,履职尽责,促进我院外包服务工作上台阶、上水平。
工会主席宋现让结合年前征集的意见和建议,对下一步工作提出了落实措施;总会计师毛福阳通报了各外包单位评价结果。
会后,各外包服务单位纷纷表示,一定认真接受医院的监管,对存在的问题采取相对应措施加以整改,努力提高服务质量和水平,为医院职工和广大就诊患者服好务。