随着节后患者的大量涌入，我院手术室每天都是超负荷运转，但仍然解决不了手术难的问题。3月8日上午，麻醉手术科主动协调相关职能部门，想把一间恢复室改造成手术间，缓解当前手术室紧张压力。

　　临床一线的需求就是“命令”。设备物资部迅速行动，现场查看路线，能自己动手干的亲自干，能解决的迅速办，能抽调到的设备抓紧安装。同时信息科、院感科、门诊医技部、护理部等职能部门积极配合，通力合作。在现有资源的“整合”下，一间看似“简陋”、功能齐全的“临时手术间”顺利搭建完成，其余所需设备均在三天之内全部到货并安装完成。职能部门快速、高效的服务得到了临床科室的点赞。

　　其实这只是我院职能部门转变工作作风、提升工作效能的一个缩影。节后开始，全院上下处于高速运转状态，临床一线医护人员主动加班加点，为患者忙碌；职能部门想一线所想、急一线所急、帮一线所需，把自身行动融入到医院临床工作当中，主动为一线排忧解难，树立了良好的科室形象。

　　一是变被动服务为主动服务，将工作重心推至临床、医技等科室。根据临床需求，“沉”到一线，充分尊重临床部门的建议，把“要我干”转变为“我要干”，把“管理”转变为“服务”；加强各部门间的配合沟通，主动发现问题、解决问题。二是不断优化办事流程，提高工作效率。修订规章制度，优化办事流程；征求医护人员对职能部门的意见建议，逐条分解，拿出具体措施；坚持每周例会制度，保证工作的计划、组织、实施、信息反馈和总结等环环畅通，推进各项工作的顺利开展。三是不断提高职能部门整体素质和服务能力。今年我院拟开设管理大讲堂，每两周举办一次，由各个职能部门选择2-3个主题，结合本部门工作实际，开展专题培训、讲座；并以党支部、小家为学习载体，开展各种各样的学习活动，全面提高职工的思想素质和业务能力等。四是积极参与院区环境整治，每周二组织人员到各负责卫生片区开展捡烟头、清理卫生，院区环境得到极大改善，病人满意度明显提高。

　　职能部门主动服务、提高效率是改进工作作风、服务一线的具体体现，现在全院上下已经形成了“临床医技围着患者转、行管后勤围着临床转”的良好局面。虽然今年任务艰巨，形势严峻，相信在全院干部职工的共同努力下，大家拧成一股绳，劲往一处使，振奋精神，主动作为，今年的各项工作目标一定能够圆满完成。